Regulaminy i polityki

Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www.buono-delikatesy.pl, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych warunków, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

 

Informacje o nas i jak się z nami skontaktować:

​

Adres sklepu stacjonarnego:

Delikatesy Buono

Gawronów 6

40-527 Katowice

buono@buono-delikatesy.pl

Tel: +48 606 699 150

​

Adres firmy:

BUONO JOANNA PAWLIK-BAGSIK

Gen. Leona Berbeckiego 3/3

44-100 Gliwice

NIP: 954 257 70 19

​

Jeśli będziemy musieli się z Tobą skontaktować, zrobimy to telefonicznie lub pisemnie na adres e-mail lub adres pocztowy, który podałeś nam w zamówieniu.

 

Nasza umowa z Tobą

 

Kiedy składasz u nas zamówienie, Twoje zamówienie jest traktowane jako oferta, która jeśli zostanie przez nas zaakceptowana, będzie skutkować wiążącą umową. Przyjęcie Twojego zamówienia nastąpi, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail, potwierdzającą realizację zamówienia, w którym to momencie zostanie zawarta umowa między Tobą a nami. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym i nie obciążymy Cię opłatą za produkt. Może to być spowodowane brakiem produktu w magazynie, zidentyfikowaniem błędu w cenie lub opisie produktu lub niemożnością dotrzymania terminu odbioru lub dostawy.

 

Opis produktu i zamiennik

 

Produkty i ich opakowania mogą nieznacznie różnić się od ich zdjęć. Zdjęcia produktów na naszej stronie internetowej służą wyłącznie do celów ilustracyjnych.

 

W przypadku braku wybranego przez Ciebie produktu, zaproponujemy Ci możliwość zastąpienia części lub całości zamówienia podobnymi produktami o równoważnej lub większej wartości. Jeżeli zgodzisz się na zaproponowane zmiany, cena Twojego zamówienia nie ulegnie zmianie.

 

Jeśli zaznaczysz, że nie chcesz produktu zastępczego lub wyraziłeś zgodę na otrzymanie produktu zastępczego, a odpowiedni zamiennik nie jest dostępny, powiadomimy Cię o tym i damy Ci możliwość anulowania zamówienia lub poczekania na dostępność produktu, którego dotyczy problem, jeżeli produkt będzie nadal dostępny w naszej sieci dystrybucyjnej. 

​

W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia, zostanie ono anulowane, poinformujemy Cię o tym i nie obciążymy Cię opłatą za zamówienie.

 

Twoje prawo do wprowadzania zmian

 

Jeśli chcesz dokonać zmiany w zamówieniu, skontaktuj się z nami, a poinformujemy Cię, czy zmiana jest możliwa. Jeśli będzie to możliwe, poinformujemy Cię o wszelkich zmianach ceny Twojego zamówienia, terminie dostawy lub o czymkolwiek innym, co będzie konieczne w wyniku żądanej zmiany i poprosimy Cię o potwierdzenie, czy chcesz kontynuować realizację zamówienia.

 

Realizacja zamówienia

 

• Zamówienia składane za pośrednictwem strony www.buono-delikatesy.pl realizowane są wyłącznie z odbiorem własnym przez Klienta w sklepie stacjonarnym przy ulicy Gawronów 6 w Katowicach. Możliwe formy płatności: płatność kartą za pośrednictwem serwisu PayU lub płatność kartą lub gotówką przy odbiorze.

• Po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię kiedy będzie gotowe do odbioru.

• Zamówienia bez indywidualnie ustalonego terminu odbioru można odbierać w godzinach pracy sklepu, do 24h po otrzymaniu powiadomienia o gotowości do odbioru. Jeżeli masz jakieś pytania lub wnioski skontaktuj się z nami najlepiej na etapie składania zamówienia. Ze względu na wymagania higieniczno sanitarne zastrzegamy sobie prawo do utylizacji produktów nie odebranych w wyżej wymienionym terminie z obowiązkiem zapłaty za nie. Jeżeli nie możesz odebrać produktów w wyżej wymienionym terminie skontaktuj się z nami na etapie składania zamówienia lub do 24h po otrzymaniu potwierdzenia o gotowości do odbioru w celu określenia indywidualnego terminu odbioru. W ramach takiego uzgodnienia termin odbioru może zostać wydłużony maksymalnie o 48h.

 

Za produkt odpowiadasz od momentu przekazania go Tobie. Jesteś właścicielem produktu, gdy zrealizujemy Twoje zamówienie i otrzymamy pełną płatność. Prosimy o stosowanie się do wskazówek dotyczących przechowywania produktów sprzedawanych w naszym sklepie.

​

Ograniczenia w realizacji zamówienia

​

Do zakupów produktów alkoholowych na podstawie art. 15 i art. 46 ustawy z dnia 26 Października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, uprawnione są osoby pełnoletnie. Składając zamówienie oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią. 

​

Prawa własności intelektualnej

 

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej w naszej witrynie internetowej oraz w materiałach na niej publikowanych. Prace te są chronione prawami autorskimi i traktatami na całym świecie. Wszystkie takie prawa są zastrzeżone. Nie możesz kopiować ani reprodukować części lub całości zawartości strony internetowej w jakiejkolwiek formie, w tym między innymi włączania lub przechowywania na jakiejkolwiek innej stronie internetowej, elektronicznym systemie wyszukiwania, publikacji lub innej pracy (w formie papierowej, elektronicznej lub innej) bez naszej wyraźnej zgody.

 

Zmiany na stronie

 

Od czasu do czasu możemy aktualizować naszą witrynę internetową i niniejsze warunki, a także zmieniać jej zawartość. Nie gwarantujemy, że nasza strona internetowa ani jakiekolwiek treści na niej zawarte będą wolne od błędów lub przeoczeń.

 

Prawo rządowe

 

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu i możesz wszcząć postępowanie sądowe w odniesieniu do produktów w sądach polskich.